Итак, вы устали от надоедливого начальника, безответственных коллег и бестолковых клиентов, которые в принципе не понимаю, чего хотят? Поздравляем, вы зашли в тупик!
Но у нас для вас есть дверь – новая книги Донни Эбенштейна «Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам». Книга научит вас главному – посмотреть на ситуацию с разных точек зрения, примерить на себя образы того самого надоедливого начальника и бестолковых клиентов. И вы не поверите: любая ситуация сразу станет простой и понятной.
Мало кто из нас пытается анализировать себя со стороны. Как правило, мы склоны анализировать окружающих себя людей по своим, уникальным меркам, под которые они зачастую и не подходят. Но стоит поменяться ролями и вы уже сами ощущаете себя клиентом, совершенно не понимающим ничего в вашем бизнесе, но стремящимся найти лучшее для себя решение.
Автор книги – признанный мастер в области коммуникаций, переговоров и решения конфликтных ситуаций. Занимаясь бизнесом по всему миру и давая консультации фирмам и менеджерам от Австралии до Латинской Америки, Донни Эбенштейн собрал огромный багаж опыта и знаний.
На страницах книги вы познакомитесь к множеством практических советов и рекомендаций, которые помогут вам обращать даже самые безнадежные ситуации в свою пользу.
Сложных людей не бывает, вы просто не умеете с ними общаться!